IPM 4D — Índice Positiva de Maturidade 4D 

Você realmente sabe o nível de controle da sua operação?

Muitas empresas acreditam que apenas possuir um ERP já significa ter controle da operação.

Mas a realidade do atacado distribuidor mostra exatamente o contrário.

Todos os dias, empresas perdem dinheiro por falhas invisíveis causadas pelo mau uso do ERP, falta de padronização, ausência de acompanhamento e dependência excessiva de pessoas.

E o mais preocupante é que, na maioria das vezes, esses problemas acontecem de forma silenciosa.

Pagamento indevido de impostos.
Perda de margem de lucro.
Queda no faturamento.
Distorções no resultado contábil.
Riscos de fraudes financeiras.

Tudo isso pode estar acontecendo agora dentro da operação sem que a empresa perceba com clareza.

Foi exatamente para resolver esse problema que a Positiva criou o IPM — Índice Positiva de Maturidade de Uso do ERP.

O que é o IPM 4D ?

O IPM é um índice criado para medir, de forma clara e objetiva, o nível de maturidade operacional da empresa no uso do ERP.

Na prática, o IPM mostra o quanto a operação está:

• Controlada
• Padronizada
• Segura
• Confiável
• Bem executada

O índice é calculado com base em mais de 800 indicadores monitorados pelo 4Controller, avaliando continuamente quatro pilares fundamentais da operação:

🟣 Qualidade

Avalia erros operacionais, inconsistências e desvios de processo.

🟣 Uso

Avalia se as funcionalidades do ERP estão sendo utilizadas corretamente e identifica oportunidades de automação.

🟣 Segurança

Monitora acessos críticos, permissões indevidas e configurações que podem gerar riscos.

🟣 Performance

Avalia produtividade, eficiência operacional e impacto nos resultados da empresa.

Cada indicador possui responsáveis claros

Um dos grandes diferenciais do IPM é transformar problemas invisíveis em responsabilidades claras dentro da operação.

Cada indicador possui dois papéis fundamentais:

👤 Líder do processo

Responsável por acompanhar a evolução do indicador e garantir a execução correta do processo.

👤 Usuário-chave

Responsável pela operação prática e pela sustentação das rotinas do ERP.

Isso cria um modelo de gestão muito mais transparente e eficiente.

Todos passam a saber:

• O que acompanhar
• Onde estão os riscos
• Qual processo precisa de atenção
• Quem é o responsável pela evolução
• Como medir o progresso

Na prática, o IPM transforma o ERP em um ambiente de gestão contínua.

É o verdadeiro “olho do dono” funcionando 24 horas por dia em toda a operação.

Por que o índice de 80% é tão importante?

No IPM, o índice de 80% representa o nível ideal de maturidade operacional.

Quando a empresa opera acima desse nível, significa que ela possui maior controle, previsibilidade e segurança sobre os processos críticos do negócio.

Empresas acima de 80% normalmente apresentam:

✅ Maior confiabilidade das informações
✅ Mais segurança operacional
✅ Menor dependência de improvisos
✅ Melhor uso das funcionalidades do ERP
✅ Mais padronização dos processos
✅ Mais capacidade de crescimento com controle

Mais do que um número, o índice de 80% representa segurança operacional.

É o ponto em que a empresa reduz significativamente riscos como:

• Pagamento indevido de impostos
• Perda de margem de lucro
• Queda no faturamento
• Distorções contábeis
• Riscos de perdas financeiras
• Retrabalho operacional
• Indicadores gerenciais inconsistentes

E quando falamos em perdas financeiras, é importante entender que elas normalmente acontecem por três fatores principais:

1️⃣ Falta de conhecimento

Quando o usuário gera perdas por desconhecimento de processos, regras fiscais ou utilização correta do ERP.

2️⃣ Falta de atenção

Quando o procedimento correto era conhecido, mas deixou de ser executado por falta de acompanhamento, validação ou controle.

3️⃣ Má-fé

Quando existem vulnerabilidades operacionais que permitem ações intencionais de fraude dentro da empresa.

Quando a maturidade operacional está baixa, a empresa começa a perder eficiência de forma silenciosa.

E o problema é que muitas vezes isso só aparece no fechamento financeiro, fiscal ou contábil.

O ERP sozinho não resolve o problema

Ter ERP não significa necessariamente ter controle.

O que gera resultado é:

• Processo bem definido
• Padronização
• Acompanhamento contínuo
• Responsabilidade clara
• Monitoramento dos riscos
• Uso correto da tecnologia

O IPM foi criado justamente para transformar o ERP em uma ferramenta real de gestão, controle e tomada de decisão.

O objetivo do IPM 4D 

O grande objetivo do Índice Positiva de Maturidade é simples:

Dar clareza para que a empresa saiba exatamente:

• Onde estão os riscos
• O que precisa ser acompanhado
• Quais processos precisam evoluir
• Quem são os responsáveis
• Como medir o progresso da operação

Porque empresas saudáveis não são aquelas que apenas possuem ERP.

São aquelas que conseguem controlar, padronizar e executar sua operação com segurança, eficiência e previsibilidade.

Conclusão

O IPM não mede apenas tecnologia.

Ele mede maturidade operacional.

E maturidade operacional significa proteger a empresa contra perdas invisíveis que impactam diretamente o caixa, a margem e o crescimento do negócio.

No final, a pergunta é simples:

👉 Sua empresa realmente sabe qual é o nível de maturidade do uso do ERP hoje?

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